Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 29 ottobre 2026

In poche parole: se ci chiedi un preventivo, usiamo nome, telefono e messaggio solo per risponderti. Li teniamo per 12 mesi, poi li cancelliamo. Puoi chiederci in ogni momento di vederli, correggerli o cancellarli, scrivendo a rosariocinque79@gmail.com.

1. Chi è il titolare del trattamento

Il titolare è Fivetech di Rosario Cinque, Napoli. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scrivere a rosariocinque79@gmail.com.

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo quello che ci scrivi o ci dici tu, quando chiedi un preventivo o un contatto:

• il tuo nome;
• il tuo numero di telefono (nel modulo è facoltativo);
• il servizio che ti interessa e il messaggio o la descrizione del progetto.

Lo fai in uno di questi modi: il modulo “Richiedi preventivo gratuito” del sito, la chat del sito, oppure l’assistente vocale. Se al modulo alleghi un video, quel video non viene inviato a noi dal sito: lo condividi tu direttamente su WhatsApp, se scegli di farlo.

Nell’assistente vocale la tua voce viene elaborata da un servizio di Google, per capire cosa dici e risponderti.

3. A cosa servono i dati

Li usiamo per rispondere alla tua richiesta, ricontattarti e preparare il preventivo. Non li usiamo per altri scopi.

4. Su quale base li trattiamo

Li trattiamo perché sei tu a chiederci di essere ricontattato o di avere un preventivo: è la base prevista dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR (misure precontrattuali su richiesta dell’interessato).

5. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i tuoi dati per 12 mesi dalla tua richiesta. Passato questo tempo li cancelliamo. Se ce lo chiedi prima, li cancelliamo prima.

6. Chi li tratta oltre a noi

Per far funzionare il sito e per avvisarci quando arriva una richiesta ci appoggiamo a questi servizi:

Netlify

ospita il sito e le funzioni che ricevono le richieste.

HQ Personale (server IONOS, in Unione Europea)

il nostro gestionale interno, dove le richieste arrivano nella casella “Inbox”.

Telegram

ci manda un avviso quando arriva una richiesta.

Twilio

ci manda un avviso su WhatsApp o SMS quando una richiesta arriva dall’assistente vocale.

Google

elabora la voce quando usi l’assistente vocale.

Se poi scegli di scriverci su WhatsApp, il messaggio passa dal servizio WhatsApp, con le sue regole.

Alcuni di questi servizi possono trattare i dati anche fuori dall’Unione Europea; in questi casi si applicano le garanzie previste dal GDPR (articoli 44 e seguenti).

7. I tuoi diritti

Secondo gli articoli da 15 a 22 del GDPR puoi chiederci in ogni momento di:

• sapere se trattiamo i tuoi dati e averne una copia (accesso);
• correggerli se sono sbagliati (rettifica);
• cancellarli;
• limitarne l’uso;
• riceverli in un formato leggibile e portarli altrove (portabilità);
• opporti al loro uso;
• non essere sottoposto a decisioni basate solo su un trattamento automatizzato.

Per esercitarli scrivi a rosariocinque79@gmail.com. Ti rispondiamo il prima possibile.

8. Reclamo al Garante

Se pensi che i tuoi dati siano stati trattati in modo scorretto, puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Aggiornamenti

Se questa informativa cambia, aggiorniamo la data qui sopra.